Поддержка

Dexichs

Написать нам

nijat85piriyev85@gmail.com — отвечаем в течение суток.

Пожаловаться на человека или сообщение

Быстрее всего — прямо в приложении: откройте профиль человека и выберите Пожаловаться. Жалоба попадает владельцу сети, и нарушителя убирают для всех. Заблокировать человека только у себя можно там же.

Если пожаловаться в приложении не получается, напишите на почту выше и укажите имя нарушителя и что произошло. Жалобы разбираются в течение суток.

Оскорбления, угрозы, травля, материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних и рассылка спама запрещены. За это блокируют устройство, а не имя: сменить имя после блокировки не поможет.

Частые вопросы

Нужен ли интернет? Нет, если собеседник рядом — приложение свяжется напрямую по Wi-Fi или Bluetooth. Интернет нужен только чтобы достать человека далеко.

Кто может прочитать мою переписку? Только тот, кому вы пишете. Сообщения шифруются на вашем устройстве. Подробности — в политике конфиденциальности.

Я переустановил приложение и потерял имя. Не должны были: имя закреплено за ключом устройства, а ключ переживает переустановку. Если всё же потерялось — напишите нам.

Как удалить аккаунт? В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Удаляются имя, профиль и статистика.

Купил VIP, но он не появился. Откройте магазин в приложении и нажмите восстановить покупки. Если не помогло — напишите, разберёмся.

Support

Dexichs

Contact us

nijat85piriyev85@gmail.com — we reply within 24 hours.

Reporting a person or a message

The fastest way is inside the app: open the person's profile and choose Report. Reports reach the network owner and offenders are removed for everyone. You can also block someone just for yourself from the same place.

If reporting in the app does not work, email us with the offender's name and what happened. Reports are reviewed within 24 hours.

Abuse, threats, harassment, sexual content involving minors and spam are forbidden. These get the device banned, not just the name — changing your name after a ban will not help.

FAQ

Do I need the internet? No, not if the other person is nearby — the app connects directly over Wi-Fi or Bluetooth. The internet is only needed to reach someone far away.

Who can read my messages? Only the person you write to. Messages are encrypted on your device. Details in the privacy policy.

How do I delete my account? In the app: Profile → Delete the account.

I bought VIP but it did not appear. Open the store in the app and tap restore purchases. If that does not help, write to us.